Условия оказания платных услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия регулируют порядок предоставления платных услуг на платформе IDEUP (далее — Платформа).

1.2. Платные услуги предоставляются в виде доступа к тарифу «Плюс» для Авторов и Инвесторов.

1.3. Получателем платных услуг является Пользователь, оформивший подписку на тариф «Плюс».

1.4. Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.

2. Тарифы и стоимость

Все цены указаны в российских рублях с учётом НДС.

3. Порядок оплаты

3.1. Оплата производится через платёжную систему Робокасса.

3.2. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

3.3. Доступ к тарифу «Плюс» предоставляется в течение нескольких минут после успешной оплаты.

3.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность платёжных данных.

4. Срок действия подписки

4.1. Подписка действует в течение оплаченного периода с момента активации.

4.2. По истечении оплаченного периода тариф автоматически переходит на Бесплатный.

4.3. Автоматическое продление подписки не производится. Для продления необходимо оформить новую оплату.

4.4. Пользователь может проверить статус и срок действия подписки в личном кабинете.

5. Состав услуг тарифа «Плюс»

5.1. Автор Плюс

• До 5 проектов (Идея + Проект)
• Публикация на 30 дней
• До 20 изображений на проект
• Видео-презентация
• Документы PDF, XLSX, DOCX
• Безлимитный NDA
• 20 раскрытий контактов в месяц
• Расширенная статистика (графики, списки)
• Плюс-размещение (до 2 проектов)
• Команда проекта
• Скачивание сертификата в формате PDF

5.2. Инвестор Плюс

• Безлимитный NDA
• 30 запросов контактов в месяц
• История действий

6. Возврат денежных средств

6.1. Цифровой товар возврату не подлежит

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. (ред. 2019 г.), п. 14 Перечня непродовольственных товаров, не подлежащих возврату — «программы для электронных вычислительных машин и базы данных». Подписка на тариф «Плюс» является доступом к программному обеспечению и цифровым услугам, которые начинают оказываться немедленно после оплаты.

6.2. Законодательная база

• Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 №2463, пункт 14 Перечня
• Статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. — дистанционная продажа товаров
• Гражданский кодекс РФ, статья 781 — оплата оказанных услуг

6.3. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента активации подписки. После активации возврат денежных средств не производится.

6.4. В случае технической невозможности использования оплаченных услуг по вине Платформы, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки для рассмотрения вопроса о возврате в индивидуальном порядке.

7. Переход на Бесплатный тариф

7.1. По истечении оплаченного периода тариф автоматически переходит на Бесплатный.

7.2. При переходе на Бесплатный тариф:

• Плюс-размещения аннулируются
• Доступ к расширенной статистике прекращается
• Доступ к истории действий прекращается
• Ранее опубликованные проекты сохраняются до истечения их срока публикации
• NDA и контакты, открытые в период действия Плюс, сохраняются

8. Ответственность

8.1. Платформа не несёт ответственности за невозможность использования услуг по причинам, не зависящим от Платформы (отсутствие интернета, сбои платёжных систем, блокировки).

8.2. Платформа не несёт ответственности за результаты использования Плюс-размещения и иных функций тарифа.

9. Изменение условий

9.1. Платформа вправе изменять стоимость и состав услуг тарифа «Плюс» с уведомлением Пользователей не менее чем за 10 дней.

9.2. Изменения не затрагивают уже оплаченные периоды.

10. Контакты

По вопросам оплаты и возврата: support@ideup.ru

Россия, Республика Татарстан, г. Набережные Челны